郵儲銀行青海省分行:抗疫關頭 做好“金融服務”讓客戶身安心安
郵儲銀行青海省分行充分認識當前疫情防控工作嚴峻形勢,為做好疫情防控金融服務工作,上下聯動,將疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。在提高員工和客戶安全防范意識,積極做好自身疫情防控的同時,通過金融支持企業生產、開通綠色通道等舉措全力做好金融服務。
細化要求構建網點“防控網”。郵儲銀行海東市支行第一時間啟動疫情防控應急預案。要求全員做好科學自我防護,及時通知全轄網點做好防護,合理安排營業網點及營業時間,做好輪班值守,保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。切實加強營業網點清潔消毒和基礎防護工作,做好營業網點醫用口罩、洗手液、消毒液、體溫測試儀等疫情防護的物資保障。加大現鈔備付力度,保証營業網點和自助設備現鈔供應充足,現鈔經消毒處理后方可付出。
為扎實做好疫情防控工作,進一步提高疫情防控處置能力,郵儲銀行海南州支行組織開展新冠肺炎疫情防控應急演練,確保在緊急狀況下能第一時間響應和處置,最大程度地保護員工的生命健康安全。本著“早發現、早報告、早隔離、早治療”的原則,郵儲銀行海南州支行進行了實景模擬預案演練,對出現可疑症狀的員工及營業網點發下體溫異常客戶進行了應急處理,通過演練確保員工熟悉日常工作中出現突發事件的應急處理流程和崗位職責,確保突發情況及時有效處置,保障員工、客戶健康安全。
此外,配合做好預算內財政資金和各類疫情防治資金等財政專項資金的下撥與劃轉,為政府機構、重點醫療機構、相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務,堅決做到快捷高效辦理,確保資金及時到賬。對於受疫情影響較大的行業和企業,不盲目抽貸、斷貸、壓貸,採取一戶一策,通過信貸重組、貸款展期、減免逾期費用、提前做好續貸安排、增加信用貸款和中長期貸款、降低貸款綜合費用、適時做好風險緩釋等方式支持相關企業戰勝疫情災害影響。並加強農村地區疫情防控相關金融服務。大力發展極速貸等線上業務,加大疫情嚴重地區涉農貸款投放力度,信貸資金全力支持疫情嚴重地區農牧產品生產農資供應。充分發揮郵儲銀行網絡優勢,做好疫情嚴重地區農戶基礎金融服務工作。對於涉及疫情的授信審批項目,通過開通綠色審批通道、按照特事特辦、急事急辦的原則,確保相關疫情防控資金高效劃轉,保障金融服務順暢,強化疫情防控金融支持,全力支持抗擊疫情。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,郵儲銀行青海分行黨委高度重視,成立疫情防控工作領導小組,迅速研究、部署和動員,把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。各級單位實行一把手負責制,服從國家有關部門、各級黨委政府和監管部門的統一指揮安排,層層壓實屬地防控責任,堅決打贏疫情防控阻擊戰。同時,服從國家有關部門、地方政府統一指揮安排,配合政府部門加強輿論引導,增強防控意識。配合衛生防疫等部門,做好疫情監測、排查、預警等工作,切實做到早發現、早報告、早隔離、早治療。加強員工自身病例防治管理工作,嚴格實行疫情防控“日報告、零報告”制度,在做好自我防護的前提下開展相關金融服務工作。(來源:郵儲銀行青海省分行)
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