筑夢海西乘帆遠航

有了它！茶卡旅游高質量發展之路越走越寬

劉沛然

2021年07月05日17:19 來源：人民網-青海頻道

從青海省會西寧出發，沿著青藏公路一路西行，穿過青海湖，翻越橡皮山，一片潔白映入眼帘——這便是茶卡鹽湖。清澈的湖水在白色的鹽結晶幫襯下形成了一面巨大的反光鏡，天空中的藍天白雲倒映出來，顯得純白潔淨。

茶卡，藏語音譯，意為“鹽海之濱”，2015年起，隨著短視頻的興起，茶卡鹽湖迎來了更多來自世界各地的游客。旅游產業之光為茶卡“照亮”了前路，利好的信息傳導給了距離景區4公裡的茶卡鎮和周邊鄉村，成為當地群眾致富的新路子，由此帶動了烏蘭縣茶卡鎮及周邊地區相關產業的快速發展。

“每年七八月份茶卡鹽湖迎來旅游旺季，來茶卡鎮游玩住宿的人特別多，好多游客都是早早就把房間訂好了。”烏蘭縣旅游發展有限公司總經理劉新生介紹，由於游客人數暴漲，彼時景區基礎設施不夠完善、吃住行游購娛等業態單薄，景區綜合服務保障能力達不到旅游業快速發展的需要，嚴重影響了游客的體驗感，“最嚴重的一次，導致109國道、茶德高速交通癱瘓長達8小時。”劉新生說，停車難、住宿難、吃飯難，讓茶卡鹽湖景區健康可持續發展面臨重大挑戰。

“怎麼辦？”“挑戰也是機遇，必須勇於面對，抓住機遇！”今年五月，總投資3.2億元的茶卡游客服務中心就此誕生。

在茶卡游客服務中心新建的大數據中心屏幕前，劉新生的語氣中帶著自豪：“現在我們建成了西北地區首屈一指的停車場，可以滿足5000輛車同時停放。並且在這個大數據中心，我們可以看到景區游客量的實時情況，根據這些情況我們隨時調整服務重點，給游客帶來更好的體驗。”

自今年“五一”試運營以來，茶卡游客服務中心共接待游客56.57萬人（次）、自駕車輛11.9萬輛，兩個景區接待直達旅游大巴車8626輛。環保觀光車共運送游客14980班次，運送量達29.5萬人（次），未發生交通擁堵和游客滯留現象。

不僅如此，茶卡游客服務中心集景區售票、旅游接待、宣傳推介、旅游咨詢與投訴、導游服務、集散換乘、餐飲購物等於一體的功能，極大地豐富了茶卡景區旅游業態，拓展了旅游承載能力，節約了游客往返時間，更好地提升了游客滿意度。