人民网西宁8月2日电 （况玉）为深入贯彻“人民航空为人民”服务宗旨，践行“真情服务”理念，8月2日，青海机场公司举办青海民航首乘旅客服务升级行动启动仪式，推动首乘服务在新的起点上再出发再升级。

启动仪式现场。人民网 况玉摄

仪式上，与会人员共同观看了青海民航首乘服务行动宣传视频，民航西北地区管理局为西北民航“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动获奖单位及个人颁奖，青海机场公司介绍了首乘服务活动阶段性成果及首乘服务升级方案，发布了青海机场公司党委《首乘旅客服务倡议》，并通过情景剧、快板形式对青海民航首乘旅客干支一体服务及首乘旅客游大美青海系列航空旅游产品进行展示。

首乘旅客服务流动岗工作人员为旅客提供帮助。人民网 况玉摄

民航西北地区管理局党委书记熊杰指出，去年民航西北地区管理局党委在西北辖区发起开展“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动，青海民航各单位积极响应，在辖区率先安排部署、率先启动实施，将首乘服务与推行基本航空服务相结合，与服务少数民族地区发展相结合，通过整合干支机场的服务资源，将航空服务与销售产品相结合，得到了广大旅客的肯定，展现了民航服务地方发展的使命担当。

青海机场公司党委书记、董事长梁雁表示，此次升级行动是进一步提升服务质量的重要举措，青海机场公司将按照首乘服务升级方案，认真落实好各项服务项目，不断拓展服务内容，把首乘服务带到三江之源、青藏高原的各个角落，以优异的服务质量满足人民群众美好出行需求。

自首乘服务开展以来，青海机场公司党委将省内7座机场作为一个整体，设计统一标识、推出统一项目，建立出发、中转、到达为一体的全省机场无缝衔接服务流程，并积极通过航班换季、市场推介广泛宣传首乘服务产品，覆盖范围超过400多个基层组织。截至目前，累计服务首乘旅客人数超过3000人次。

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