4月13日上午，省委書記、省人大常委會主任吳曉軍前往省信訪局調研並接待來訪群眾。強調要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，以樹立和踐行正確政績觀學習教育為契機，對照“六個一批”工作要求，把“化解一批重點信訪案件”作為檢驗學習教育成果的重要方面，切實把正確政績觀體現到辦好每一個信訪件上。

在省信訪局，吳曉軍察看了解青海省數智信訪信息化項目建設運行和學習教育開展情況，指出，要加強信訪工作信息化、智能化建設，強化信訪類案、積案的研判和化解，切實壓實領導干部包案責任，不斷推動全省信訪工作高質量發展。

隨后，吳曉軍來到省委省政府人民來訪接待室，面對面聽取來訪群眾訴求，詳細了解群眾反映的工程款拖欠、棚戶區改造拆遷延期安置等問題，與有關負責同志現場研究解決方案。強調，要堅持以人民為中心的發展思想，用心用情做好信訪這個“送上門來的群眾工作”，以最快速度和最優方案解決群眾合理合法訴求，一體推進問題解決、幫扶救助、思想疏導等工作，加強對各類矛盾風險的排查和社情民意的分析，進一步完善源頭預防、事中監管、事后化解工作閉環，努力把矛盾化解在群眾信訪前，真正做到讓信訪群眾“事心雙解”。

劉奇凡參加。