高原清晨，寒氣襲人。早上八點半，位於西寧市城西區的一家醫藥超市裡，執業藥師王琪指尖輕點藥品智慧監管平台，“滴”聲響起，完成當日首次打卡。屏幕上同步刷新著數據：陰涼藥品區溫度18℃、濕度55%，均符合藥品儲存標准。

城西區市場監管局工作人員開展藥店日常檢查。人民網 顧斐菲攝

隨著街區人流漸多，藥店陸續迎來購藥市民。家住附近的李阿姨攥著醫生開的處方單走進店裡，想買常用的降壓藥。“阿姨您先坐，我幫您核對下處方。”確認無誤后，她從藥品貨架取下藥品，指著包裝盒上的藥品追溯碼，耐心地向李阿姨講解：“您用手機掃這個碼，藥品的生產廠家、檢驗批號、流通環節都能一目了然，買著放心。”

李阿姨掏出手機掃碼后，屏幕上立刻顯示出藥品的全流程信息：從某藥廠生產出庫，再到這家藥店入庫，每一步都清晰可查。“以前總擔心買到假藥，現在有了這個追溯碼，心裡踏實多了！”李阿姨笑著說。在付款時，她還注意到收銀台旁的過期藥品回收箱，藥師主動告知：“家裡有過期藥可以拿來回收，還能領包紙巾，既環保又安全。”

區域大，監管人員少，曾是基層市場監管工作面臨的普遍難題。2025年7月，城西區在全省率先上線藥品智慧監管平台，為這一難題提供了高效的“數字解決方案”。

“平台上線后，全區208家藥店已全面接入。”城西區市場監督管理局藥品醫療器械監督管理科科長胡悅濤介紹，這套系統將藥品追溯、執業藥師打卡、溫濕度實時監控，以及藥品的購進、查驗、出庫等全流程，納入了信息化管理閉環。

陰涼藥品區。人民網 顧斐菲攝

市場監管的“安全屏障”既守護著群眾“藥箱裡的安心”，也牢牢守住“舌尖上的安全”。當藥品監管借助信息化系統實現全流程閉環管理時，食品監管的“防線”同樣嚴密。

清晨的西寧市城西區力盟商業巷，煙火氣尚未完全升騰，火鍋店的后廚已透著干淨整潔的亮色——透過店門口滾動的電子屏，洗菜池的水流、消毒櫃的運行狀態清晰可見。此時，城西區市場監督管理局食品科巡查員魏軼辰和同事的身影，已出現在火鍋店前廳，他們一邊翻看台賬本上的每日消殺記錄，一邊駐足查看冷藏櫃裡食材的保質期，指尖劃過台賬上的簽字欄，細致詢問店員：“昨天的餐具消毒記錄怎麼沒及時更新？記得按要求補全。”

透過門店電子屏，火鍋店后廚清潔與操作動態實時呈現。人民網 顧斐菲攝

除了“面對面”的現場檢查，數字化手段更讓日常監督多了“千裡眼”。依托“互聯網+明廚亮灶”監管系統，巡查員在辦公室的電腦前，就能實時查看轄區餐飲店后廚動態：若發現操作人員未按規范佩戴口罩、食材隨意擺放等問題，系統會自動抓拍並發出預警，巡查員隨即通過平台下發整改通知，后續還會跟蹤復查，形成“發現問題—督促整改—核驗成效”的閉環。

“我們的日常監督不是‘一陣風’，而是把功夫下在平時。”魏軼辰指著手中的風險評級表介紹：“我們會根據餐飲主體的經營面積、食材種類、衛生狀況等，給每家店劃分風險等級，對評分低、投訴多的門店，不僅會增加上門檢查頻次，還會手把手指導經營者完善管理制度。從后廚的角落到監管的屏幕，從紙質台賬到數字化平台，城西區用“腳步+科技”的日常監督模式，把食品安全的防線織得更密，讓群眾在每一頓飯裡都能吃得安心、吃得放心。”

城西區市場監管局對餐飲經營主體經營情況進行日常監督檢查。人民網 顧斐菲攝

“十四五”時期，城西區市場監管局以實打實的舉措，推進民生安全領域監管工作落地見效。從餐飲門店的“互聯網+明廚亮灶”閉環管理，到醫藥超市的全鏈條智慧監管﹔從2700余起食品違規操作的高效處置、196家綠色與‘無廢餐廳’的培育，到藥品零售企業監管的全覆蓋、執業藥師在崗率提升21個百分點，每一組數據背后，都是對群眾“舌尖安全”與“用藥安心”的有力保障。

分享讓更多人看到