近日，興海縣總結經驗，完善體制機制，以實際行動保障群眾合法權益、維護社會和諧穩定。

壓實責任激發活力，攻堅目標如期實現。目標引領，高位推動。年初，興海縣召開全縣矛盾糾紛多元化解推進會，構建“黨委領導、政府主導、部門協同、多元共治”的工作格局。截至目前，全縣排查矛盾糾紛271件、已化解229件，100天一般性糾紛清零目標已完成。動態排查，摸清底數。發動全社會力量，發布集中排查矛盾糾紛通告，對草山糾紛、勞資糾紛、涉法涉訴、移民安置、家庭鄰裡等重點領域開展7輪次全覆蓋排查，建立動態管理“一案一冊”271卷。

優化機制建強隊伍，提升調解專業水平。細化流程，精准研判。深化“三級聯動+多元聯調+部門聯處”矛盾糾紛綜合調解機制，通過召開分析研判會、重點糾紛會商會、信訪工作聯席會、綜治中心調度會等，持續強化分析研判和預警預測。優化機制，規范運行。依托綜治中心規范化建設，優化“六項機制”，強化橫向統籌協調與縱向指揮調度，完善常駐隨駐管理，新增《興海縣社會治安綜合治理中心調解員、書記員管理制度》，實行定人、定崗、定責定事，全面提升服務質效。

強化平台源頭預防，提升綜合治理效能。“一站式”中心成效凸顯。以“一站式”矛盾糾紛多元協調中心為基礎，整合五大中心資源，規范設置“一廳五室七崗”。高效運轉研判預警、多元化解、崗位管理、督辦問責等制度機制。2025年以來中心受理各類矛盾糾紛146件，成功調處143件（調處成功率約98%）。閉環式回訪鞏固成效。建立跟蹤回訪制度，通過電話回訪、上門走訪等方式，確保矛盾不反彈，鞏固調處成果。今年成功調處的143件，回訪鞏固率100%。

分享讓更多人看到