看看家具、聊聊裝修……連日來，青海省西寧市萬佳家博園內人來人往，市民們或是忙著挑選各類精美家具，或是與商家就家裝方案討價還價，商場內格外熱鬧。

2025年1月，商務部等6部門辦公廳發布《關於做好2025年家裝廚衛“煥新”工作的通知》，支持個人消費者開展舊房裝修、廚衛等局部改造、居家適老化改造所用物品和材料購置等。

市民逛家居賣場。人民網記者 楊啟紅攝

緊接著，青海省商務廳、青海省發展和改革委員會、青海省財政廳等多部門聯動協同，政策加力、企業得利、消費者受益，激活了家居家裝領域消費市場的“一池春水”。

政策加力 顧客受益 企業得利

上午10點，西寧市萬佳家博園商場的某家居門店內銷售人員們忙著准備營業，邊整理床品、沙發抱枕等，邊留意著顧客的動向。

“這是我們最新推出的床墊，護腰護脊椎，您可以體驗體驗。”見顧客駐足在床墊區，銷售人員立馬迎上去為顧客介紹起來，銷售人員還推薦了幾款沙發，報了產品享受補貼后的優惠價，顧客饒有興致。

另一邊，市民馬先生正在跟設計師討論全屋微改裝修方案，從衣櫃的大小、顏色到電視背景牆的圖案，從牆面的乳膠漆顏色到施工周期等，雙方反復商量確認。“國家的政策很好，我們老百姓能享受到實打實的優惠，趁機會改善下自家的居住條件。”馬先生高興地說。

“此次可享受補貼的家居家裝品類增加了，顧客可選擇的空間更大，單品類的沙發、茶幾、床墊、櫃子等都是顧客咨詢下單較多的產品。”某家具企業西寧總代理裴中鋒舉例，在全屋定制方面，原本顧客隻考慮定制剛需的衣櫃、櫥櫃等，但在補貼政策的刺激下，顧客大多會考慮增加定制種類，比如增加書櫃、酒櫃等﹔同時，顧客購買的家具品質也有所提升，原本計劃買一組布藝沙發，有了補貼之后，顧客會考慮選擇皮沙發。

15點左右，萬佳家博園商場及周邊的車流、人流增加不少，在青海木可木家居有限公司門店，銷售人員們忙著介紹產品、核對訂單。“沙發、床、餐桌、書櫃、衣櫃等單品相對暢銷，今年活動（家裝廚衛‘煥新’活動）開展以來，月均交易額同比增長20%左右。”負責人柯李將介紹。

建設銀行青海省分行工作人員了解家裝廚衛“煥新”政策落地后，商戶的銷售情況。人民網記者 楊啟紅攝

萬佳家博園企劃部專員許婷介紹，當前，商場也在搶抓家裝廚衛“煥新”活動時機，積極聯動商戶面向老舊小區住戶等開展宣傳活動，消費者及交易訂單增長明顯。

值得注意的是，家裝廚衛“煥新”領域，青海對納入積石山地震青海災后恢復重建范圍的農房修復重建和全省地質災害避險搬遷戶、2025年度內全省地質災害避險搬遷戶、青海湖水位上漲淹沒區農牧民住房搬遷戶予以房屋裝修補貼，裝修驗收通過后，按裝修實際支付金額的20%給予家裝補貼，每戶限申請1次，補貼上限不超過2萬元。

多方聯動 好政策惠及更多消費者

進門后，可以語音控制是否開合窗帘，可以在智能系統選擇播放自己喜歡的音樂，切換自己喜歡的主題燈光……在華為鴻蒙智家授權體驗店，體驗顧問正在給年輕顧客展示智能化生活場景，智能、便捷的各類生活場景引得顧客連連稱贊。

體驗智慧家居場景。人民網記者 楊啟紅攝

“沒想到我們才提出需求不久，商務部門增加補貼范圍的通知就發布了。”銷售人員李榮表示，自家提出的訴求落實得如此之快，實屬驚喜。

4月25日，青海省商務廳聯合2025年商務領域消費品以舊換新活動執行方——中國建設銀行股份有限公司青海省分行、萬佳家博園及部分活動參與企業代表召開了座談會，就如何進一步做好以舊換新工作，有效回應企業和消費者訴求展開討論。會上，各企業代表圍繞“以舊換新”工作開展以來的相關情況及問題踴躍發言，“包括主機、中控屏、面板、全屋WIFI、智能網關等在內的全屋智能設備是我們的主打產品，還有智能床也是消費者比較關注的新產品，不少消費者得知不在補貼范圍之內，就打消了購買的念頭。”李榮表示，這是活動開展以來，自家的痛點所在。

緊接著，有的家居企業參會人員根據近期的銷售情況，提出希望將鞋櫃、餐邊櫃納入補貼范圍的建議，有的衛浴企業參會人員提出將淋浴器納入補貼范圍的建議，針對企業的需求，商務廳及建設銀行等相關單位和部門迅速行動，調整補貼范圍。

銷售人員推介智能床。人民網記者 楊啟紅攝

4月29日，《青海省商務廳 青海省發展和改革委員會關於調整2025年商務領域消費品以舊換新補貼范圍的通知》發布，吸納了企業的合理訴求。其中，家電以舊換新補貼范圍在原有的基礎之上，新增了飲水機、茶吧機、烹飪機等品類﹔家居消費品換新補貼范圍在原有的基礎之上，新增了暖氣片、鞋櫃、餐邊櫃等8類。

“‘企有所呼，政有所應’具象化了，惠及的不僅僅是我們企業，還有老百姓。”李榮激動地說道。

某衛浴企業銷售人員延海雲介紹，進門的客戶幾乎都知道以舊換新補貼政策，除了智能馬桶外，新增的淋浴器近期也有不少顧客咨詢下單。

銷售人員整理產品。人民網記者 楊啟紅攝

建設銀行青海省分行網絡金融部副總經理李賓介紹，此次活動，青海採用購后補貼模式，切實減輕了企業的資金壓力，還可以有效防范風險。

為確保青海省2025年家居消費品換新和家裝“煥新”補貼政策的高效落地，建行青海省分行利用自身的銀行網點優勢，對參與補貼企業實現一對一服務，免收企業相關的開戶等費用，不要求企業墊資，為企業降本增效。同時，抽調了業務骨干，成立了服務專班，對廣大消費者提交的補貼申請，構建“初審+終審”的雙級審核機制，實現材料審核、風險排查與資金發放全流程提速。

此外，建設銀行青海省分行專門開通咨詢熱線，解答消費者申請補貼時遇到的各類問題﹔“雲閃付”APP新增24小時在線客服等，幫助更多消費者便捷申請、快享補貼。

據青海省商務廳最新數據，截至5月8日，全省消費品以舊換新累計申請量合計229367人次，審核通過187889人次，發放補貼資金22983.09萬元，撬動消費353781.76萬元。其中，申請家居換新補貼15262人次，審核通過7639人次，發放補貼資金765.20萬元，撬動消費26444.79萬元﹔申請家裝“煥新”補貼192人次，撬動消費789.16萬元。

分享讓更多人看到