群眾身邊腐敗問題關乎百姓切身利益，關乎社會公平正義，關乎黨和政府形象。今年以來，海西蒙古族藏族自治州德令哈市始終堅持把發展好、維護好群眾利益作為工作的出發點和落腳點，保持正風反腐高壓態勢不鬆懈，切實將解決群眾急難愁盼“成效指數”轉化為百姓“幸福指數”，一個又一個接地氣、實惠事讓全市百姓幸福感“飆升”。

了解訴求解民憂，監督前移“多用心”。為整治征遷安置工作中的不正之風和腐敗問題，全力保障群眾急難愁盼事項得到解決，德令哈市立足實際，整合監督力量，始終把“傾聽群眾心聲、回應群眾關切、解決群眾訴求、注重群眾評判”的要求貫穿工作的始終，堅持靶向糾治，積極解題破局，實行“楓橋”工作法，帶頭及時將資金發放全過程前移至各村，實行現場辦公，現場解決村民提出的問題和交接房屋。截至目前，“北四村”各類拆遷補償資金支付村民拆遷資金共計達13226.47萬元。

食品保障惠民生，線上線下“多用情”。始終踐行為民服務、多為群眾辦實事的初心使命，把保障群眾食品安全作為頭等大事。以全國12315互聯網投訴舉報平台為樞紐，積極完善來信、來訪、來電、上級轉辦、微信公眾平台等全方位投訴舉報受理體系，做到應收盡收、應接盡接。同時，緊緊圍繞與消費者生活息息相關的價格監管、食藥安全等方面妥善處理消費糾紛。截至目前，共受理各類咨詢、投訴舉報298件，其中商品消費投訴179件，辦結163件，辦結率91.06%﹔服務消費投訴119件，辦結112件，辦結率94.12%﹔共受理舉報68件，辦結59件，辦結率86.76%，為消費者挽回經濟損失5.1085萬元，切實打通“惠民實事”“最后一公裡”，交出群眾滿意的“民生答卷”。

高質高效保民心，抓好落實“多用力”。德令哈市最大限度回應群眾關切，解決群眾急難愁盼，努力將矛盾化解在萌芽狀態。緊盯醫療領域、農村三資、農村中小學生營養餐和社保基金領域整治重點，督促職能部門全面排查行業領域損害群眾突出問題，解決民生實事，讓百姓合理訴求得到有效落實。今年以來，全市7個鄉鎮（街道）、20家領題部門（單位）共排查出群眾身邊急難愁盼問題128條，已整改落實82條，發揮紀檢監察力量推動解決群眾急難愁盼問題77件，挽回經濟損失1.32億元，紀委監委立案后返還到群眾手中資金185.5萬元。

下一步，德令哈市將繼續保持對懲治群眾身邊不正之風和腐敗問題的高壓態勢，以愈加嚴格的監督手段，構建起“不敢腐、不能腐、不想腐”的政治生態屏障，以更堅定的步伐繼續從人民群眾最關心，最直接的問題入手，著力辦好群眾最關心的“關鍵小事”，不斷提高服務群眾本領，把工作做到群眾的心坎上。

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