在浩瀚的青藏高原上，青海以其獨特的地理位置和豐富的資源稟賦，孕育出了一片充滿活力的民營經濟熱土，民營經濟如同堅韌的格桑花，在風雨中綻放。近年來，隨著國家政策的不斷傾斜和支持，青海稅務部門積極響應，充分發揮稅收職能作用，通過一系列有力舉措，為民營經濟的蓬勃發展保駕護航。

部門協作：協同發力的“新引擎”

自全省民營經濟高質量發展大會召開以來，青海省稅務系統堅決落實“兩個毫不動搖”“兩個健康”方針政策，進一步優化營商環境，樹牢“企業為先，服務為本”的理念，多服務、不干預，多幫忙、不添亂，進一步落地助企惠企政策，加強政策宣傳解讀，推動減稅降費等政策直達快享。

2024年是稅務部門持續開展“便民辦稅春風行動”的第十一年。根據國家稅務總局統一部署，推出4類11項36條便民辦稅繳費措施，進一步提高納稅人繳費人獲得感、滿意度。持續完善新電子稅務局功能，切實解決不同納稅人繳費人的難點堵點。加大與青海省工商業聯合會的合作，採用“稅務＋工商聯＋商會＋企業”多方聯動的方式，打造升級版“稅聯商企”協作機制。搭建信息互通平台和渠道，常態化開展溝通交流、信息交互，廣泛征集企業涉稅費訴求和意見建議，為企業提供多元化、精細化、個性化服務。

西寧經濟技術開發區生物科技產業園區稅務局聯合西寧市生物園區商會、西寧市城北區工商聯、城北區檢察院開展稅企座談會，搭建政企溝通“連心橋”。現場征求納稅人繳費人在稅費政策落實、優化納稅服務舉措等方面的意見建議，幫助稅務、工商聯等部門進一步了解企業在辦理涉稅涉費事宜過程中存在的困難和問題。並發放“稅費管家”聯系卡60余張、稅費優惠政策宣傳手冊100余份。

“稅務部門和工商聯的專家團隊，不僅將稅費優惠政策進行了分類，而且詳細列明了每項稅費優惠的政策類型、涉及稅種、申請條件等內容。‘稅費管家’聯系卡簡潔明了，讓我們在遇到涉稅難題時第一時間就能聯系到稅務部門的工作人員。”青海冠青建筑工程有限責任公司董事長李梁柱說道。

政策落實：輕裝上陣的“助推器”

民營經濟是推進中國式現代化的生力軍，是高質量發展的重要基礎。青海省稅務局將認真貫徹落實國家關於促進民營經濟發展壯大的各項政策作為工作的重中之重，持續提升稅費服務質效，打出政策落實“組合拳”，促進民營經濟發展壯大。

持續推動民營經濟政策措施的宣傳解讀，進一步提振民營經濟發展信心，青海省稅務局緊緊圍繞“凝聚共識謀發展·攜手建功新青海”主題，依托“便民辦稅春風行動”開展“民營經濟政策宣傳月”活動。青海省稅務局與青海省工商業聯合會、青海省發展和改革委員會等部門開展座談，主動溝通、協調研究稅務部門促進民營經濟發展工作進展、主要做法和重點難點，收集相關問題，共同研判稅費政策及服務措施的效果。

通過政策集中宣傳、民營企業大講堂、專題調研、政銀企對接座談會等方式，重點圍繞民營企業普遍關注的稅費政策精准推送、小規模納稅人增值稅減免、企業所得稅匯算清繳等內容進行宣傳講解。定期發布支持小微企業和個體工商戶發展壯大的稅費優惠政策清單，聚焦提升服務效能、創新工作舉措，進一步提振經營主體發展信心。推出“青訴辦”特色服務品牌，組建專業化分析團隊，以“業務+訴求”雙閉環，推動辦稅服務廳、12366熱線、征納互動等方式“一體聯動”。

西寧市城西區稅務局與城西區工商聯共同成立“民營企業稅費服務站”，以民營經濟主體為服務對象和工作重心，廣泛收集民營企業的辦稅繳費訴求，切實處理好民營企業的各類急難愁盼問題。一方面，針對不同規模的企業以及稅費服務需求，實行分類服務措施，建立、完善“總體覆蓋、服務到戶、責任到人、包保落實”的服務機制，為轄區內民營企業提供優質的納稅服務。另一方面，“民營企業稅費服務站”通過公開透明的服務流程和及時的納稅人意見反饋機制進一步督促區局執法部門不斷規范文明執法，保障納稅人繳費人合法權益。

優質服務：貼心陪伴的“護航員”

為更好貫徹落實黨中央、國務院關於支持中小企業健康發展的決策部署，青海稅務部門在中小企業服務月中，緊緊圍繞“稅惠新動能助企新發展”主題開展一系列稅收政策宣傳活動。聚焦落實“高效辦成一件事”和“便民辦稅春風行動”，與青海省工商聯在延續並深化以往三年“春雨潤苗”行動十大類36項服務措施基礎上，重點推出12項服務措施，持續優化小微經營主體稅費服務，促進民營經濟發展壯大。

各地辦稅服務廳依托征納互動提供7×24小時智能服務，從納稅人繳費人辦理時段、場景等需求出發，結合企業行業特點、經營范圍等信息，為企業量身定制“政策禮包”，推動從“企業找政策”轉為“政策找企業”，為納稅人繳費人提供個性化稅費服務。同時，積極推進“辦問協同”服務新模式，將智能、高效、精准、便捷的互動融入稅費服務的全過程，為納稅人帶來“辦中有問、問中能辦”的全新辦稅體驗。

在連續三年開展的中小企業服務月活動中，舉辦稅費服務體驗師活動107場次，累計參與人數586人次﹔開展“走流程聽建議”活動共計101場次，累計參與人數581人次﹔通過電子稅務局、征納互動平台、稅企微信群等方式精准推送稅費優惠政策近70萬戶次﹔開展線上、線下稅費政策輔導活動1180場次，累計參與人數17.38萬人次。

果洛州稅務局依托稅收大數據進行深入分析，為企業制定“一戶一策”的專屬定制稅惠政策“大禮包”，通過線上線下相結合的方式開展互動交流，推出“雲輔導+零距離”的稅費服務舉措，助力企業快速發展﹔結合企業經營主業、經營發展現狀，分類開展稅收政策輔導，落實落細一系列支持企業發展的稅費優惠政策，助力專精特新企業轉型升級，為果洛經濟社會高質量發展提供有力支撐。

“如果遇到辦稅問題，我們可以通過微信、征納互動等方式申請進行遠程幫辦、視頻輔導，還能預約稅務干部對我們的員工進行專業輔導。”瑪沁縣雪域格桑花土特產有限責任公司財務負責人楊世英說，“稅務部門協助我們對接畜牧合作社、養殖大戶，有效降低我們的採購成本，為后續生產提供了很大幫助。”

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