金融高管講“消保”| 五礦國際信托有限公司總經理 王卓

為進一步維護金融消費者合法權益,提升消費者金融素養和金融安全意識,營造積極良好的金融消費環境,由國家金融監督管理總局青海監管局指導,青海省銀行業協會、青海省保險行業協會、人民網青海頻道聯合出品的《金融高管講“消保”》系列微視頻正式上線,邀請青海轄內20家金融機構主要負責人,圍繞金融消費者八項基本權利、強化“三適當”原則、金融糾紛多元化解機制、堅守誠信樹形象,等等,從不同角度說消保、講案例,向公眾普及金融知識,傳遞金融機構的責任擔當,營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍,讓金融知識融入消費者生活。敬請關注。
凝聚你我力量,守護老年群體金融健康
近年來,在國家金融監督管理總局青海監管局的指導下,五礦信托全面踐行金融工作的政治性、人民性,著力提升金融消費者金融素養,形成了有聲勢、有特色、有亮點的金融教育宣傳格局。2024年“3·15”金融消費者教育宣傳活動期間,五礦信托從戰略高度、全局高度落實面向“一老一小”群體的反詐宣傳工作。針對老年群體,聚焦消保難點、熱點問題,五礦信托深入推進五礦信托“博雅樂齡”金融教育宣傳直通車項目。
傾聽老年群體心聲,廣泛預防養老詐騙
假如時光能倒流,是否想回到過去,阻止遺憾的事情發生呢?為營造守護老年群體金融健康的良好氛圍,五礦信托專門針對老年人群制作了題為《假如時光可以倒流》的防范電信詐騙公益原創視頻。通過隨機採訪老年人的形式,以“假如時光倒流,你想回到什麼時候?”為話題,面對面傾聽社區老年人講述自己被詐騙的遺憾經歷,提醒社會大眾高度關注家中老人的財產安全。
五礦信托堅持科技賦能,持續深化新模式、新載體、新體驗的“陪伴式服務”,全方位、多角度、廣覆蓋地開展老年群體金融教育宣傳活動。
敬老愛老大講堂,金融消保在身邊
五礦信托將依托北京市金融教育示范基地(Visa-體街社區金融教育基地)舉辦2024年“3·15”金融消費者教育宣傳活動啟動儀式,開設敬老愛老“博雅樂齡”大講堂,邀請派出所民警分析保健品詐騙、古董收藏詐騙、冒充親人詐騙、養老理財詐騙、以房養老詐騙等常見的詐騙套路,揭示針對老年群體的詐騙手段和話術,讓老年人全面提升防范意識,避免上當受騙。通過推進“博雅樂齡”項目,五礦信托能夠進一步搭建提升老年群體金融素養的宣傳陣地,構建為社區老年人提供公益服務的橋梁。五礦信托將始終牢記服務人民的責任與使命,持續提升老年群體的金融知識水平,增強老年群體的金融安全意識,守護好老年人的錢袋子。
養老反詐鄉村行,文藝宣傳入民心
為有效增強鄉村老年群體的金融風險辨別和防范能力,傾聽村民心聲、了解村民訴求,五礦信托成立“金融知識進鄉村”基層金融教育宣傳聯系點,組建“博雅樂齡”金融宣傳隊,開展了豐富多彩、極具鄉村特色的金融知識普及活動。通過精彩紛呈的文藝演出,將村民們引導到反詐知識普及活動中。活動現場氣氛十分活躍,得到了廣大村民的高度認可。此活動的順利開展,打通了金融教育宣傳工作的“最后一公裡”,進一步拓展了金融消費者教育宣傳工作的廣度和深度,進一步增強了廣大村民享受樂齡金融健康美好生活的體驗感。
探索線上宣教新模式,擴大金融宣傳服務半徑
為切實做好涉老反詐防騙工作,重點對電信網絡詐騙、非法集資等進行風險監測和預警提示,嚴厲打擊食品、保健品欺詐和虛假宣傳犯罪活動,全力維護老年人合法權益,五礦信托組織開展了形式多樣、內容豐富的線上金融教育宣傳活動,取得了非常好的效果。
近年來,五礦信托精心制作了《忙碌的理由》《反詐雲課堂》《漫畫信托》《我們》等原創公益反詐題材作品,設計推出五礦信托消保IP“小斑”形象,通過新內容、新角度、新形式、新渠道,多措並舉,全方位普及金融知識、弘揚金融正能量,傳遞具有五礦特色、有溫度的消保理念。
今后,五礦信托將持續做好老年群體的金融教育宣傳工作,切實履行社會責任,心懷敬重,傾注關愛之情、多做務實之事,大力弘揚愛老敬老的的良好社會風尚,積極營造敬老愛老的良好社會氛圍,為城鄉老年人群體的金融消費權益保駕護航。
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