1月2日，為期5天的元旦假期鐵路運輸結束，中國鐵路青藏集團有限公司客流水平保持在較高位置，累計發送旅客220845人次，較2023年元旦假期同比增長238.95%，假期運輸工作平穩有序。

青藏集團公司精准配給運能，加大對重點地區和熱門方向的運力投放，直通客流主要集中在北京、成都、西安等方向，管內客流主要以格爾木至西寧、拉薩至日喀則、拉薩至林芝等方向為主，期間共計加開臨時旅客列車11趟，組織開行動車組列車18趟，最大限度滿足旅客假日出行需求。同時，管內各大客運站在客流高峰時段及時增加安檢、驗票通道，在客流密集區域增配人員做好引導服務，做好電子屏、廣播等動態咨詢服務。用好鐵路12306網絡訂餐、中轉換乘等功能，強化線上預約管理，提升線下響應效率。以“天路格桑花”品牌服務崗、服務隊、服務台為主力，廣泛服務老幼病殘孕等重點旅客。

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