看看家具、聊聊装修……连日来，青海省西宁市万佳家博园内人来人往，市民们或是忙着挑选各类精美家具，或是与商家就家装方案讨价还价，商场内格外热闹。

2025年1月，商务部等6部门办公厅发布《关于做好2025年家装厨卫“焕新”工作的通知》，支持个人消费者开展旧房装修、厨卫等局部改造、居家适老化改造所用物品和材料购置等。

市民逛家居卖场。人民网记者 杨启红摄

紧接着，青海省商务厅、青海省发展和改革委员会、青海省财政厅等多部门联动协同，政策加力、企业得利、消费者受益，激活了家居家装领域消费市场的“一池春水”。

政策加力 顾客受益 企业得利

上午10点，西宁市万佳家博园商场的某家居门店内销售人员们忙着准备营业，边整理床品、沙发抱枕等，边留意着顾客的动向。

“这是我们最新推出的床垫，护腰护脊椎，您可以体验体验。”见顾客驻足在床垫区，销售人员立马迎上去为顾客介绍起来，销售人员还推荐了几款沙发，报了产品享受补贴后的优惠价，顾客饶有兴致。

另一边，市民马先生正在跟设计师讨论全屋微改装修方案，从衣柜的大小、颜色到电视背景墙的图案，从墙面的乳胶漆颜色到施工周期等，双方反复商量确认。“国家的政策很好，我们老百姓能享受到实打实的优惠，趁机会改善下自家的居住条件。”马先生高兴地说。

“此次可享受补贴的家居家装品类增加了，顾客可选择的空间更大，单品类的沙发、茶几、床垫、柜子等都是顾客咨询下单较多的产品。”某家具企业西宁总代理裴中锋举例，在全屋定制方面，原本顾客只考虑定制刚需的衣柜、橱柜等，但在补贴政策的刺激下，顾客大多会考虑增加定制种类，比如增加书柜、酒柜等；同时，顾客购买的家具品质也有所提升，原本计划买一组布艺沙发，有了补贴之后，顾客会考虑选择皮沙发。

15点左右，万佳家博园商场及周边的车流、人流增加不少，在青海木可木家居有限公司门店，销售人员们忙着介绍产品、核对订单。“沙发、床、餐桌、书柜、衣柜等单品相对畅销，今年活动（家装厨卫‘焕新’活动）开展以来，月均交易额同比增长20%左右。”负责人柯李将介绍。

建设银行青海省分行工作人员了解家装厨卫“焕新”政策落地后，商户的销售情况。人民网记者 杨启红摄

万佳家博园企划部专员许婷介绍，当前，商场也在抢抓家装厨卫“焕新”活动时机，积极联动商户面向老旧小区住户等开展宣传活动，消费者及交易订单增长明显。

值得注意的是，家装厨卫“焕新”领域，青海对纳入积石山地震青海灾后恢复重建范围的农房修复重建和全省地质灾害避险搬迁户、2025年度内全省地质灾害避险搬迁户、青海湖水位上涨淹没区农牧民住房搬迁户予以房屋装修补贴，装修验收通过后，按装修实际支付金额的20%给予家装补贴，每户限申请1次，补贴上限不超过2万元。

多方联动 好政策惠及更多消费者

进门后，可以语音控制是否开合窗帘，可以在智能系统选择播放自己喜欢的音乐，切换自己喜欢的主题灯光……在华为鸿蒙智家授权体验店，体验顾问正在给年轻顾客展示智能化生活场景，智能、便捷的各类生活场景引得顾客连连称赞。

体验智慧家居场景。人民网记者 杨启红摄

“没想到我们才提出需求不久，商务部门增加补贴范围的通知就发布了。”销售人员李荣表示，自家提出的诉求落实得如此之快，实属惊喜。

4月25日，青海省商务厅联合2025年商务领域消费品以旧换新活动执行方——中国建设银行股份有限公司青海省分行、万佳家博园及部分活动参与企业代表召开了座谈会，就如何进一步做好以旧换新工作，有效回应企业和消费者诉求展开讨论。会上，各企业代表围绕“以旧换新”工作开展以来的相关情况及问题踊跃发言，“包括主机、中控屏、面板、全屋WIFI、智能网关等在内的全屋智能设备是我们的主打产品，还有智能床也是消费者比较关注的新产品，不少消费者得知不在补贴范围之内，就打消了购买的念头。”李荣表示，这是活动开展以来，自家的痛点所在。

紧接着，有的家居企业参会人员根据近期的销售情况，提出希望将鞋柜、餐边柜纳入补贴范围的建议，有的卫浴企业参会人员提出将淋浴器纳入补贴范围的建议，针对企业的需求，商务厅及建设银行等相关单位和部门迅速行动，调整补贴范围。

销售人员推介智能床。人民网记者 杨启红摄

4月29日，《青海省商务厅 青海省发展和改革委员会关于调整2025年商务领域消费品以旧换新补贴范围的通知》发布，吸纳了企业的合理诉求。其中，家电以旧换新补贴范围在原有的基础之上，新增了饮水机、茶吧机、烹饪机等品类；家居消费品换新补贴范围在原有的基础之上，新增了暖气片、鞋柜、餐边柜等8类。

“‘企有所呼，政有所应’具象化了，惠及的不仅仅是我们企业，还有老百姓。”李荣激动地说道。

某卫浴企业销售人员延海云介绍，进门的客户几乎都知道以旧换新补贴政策，除了智能马桶外，新增的淋浴器近期也有不少顾客咨询下单。

销售人员整理产品。人民网记者 杨启红摄

建设银行青海省分行网络金融部副总经理李宾介绍，此次活动，青海采用购后补贴模式，切实减轻了企业的资金压力，还可以有效防范风险。

为确保青海省2025年家居消费品换新和家装“焕新”补贴政策的高效落地，建行青海省分行利用自身的银行网点优势，对参与补贴企业实现一对一服务，免收企业相关的开户等费用，不要求企业垫资，为企业降本增效。同时，抽调了业务骨干，成立了服务专班，对广大消费者提交的补贴申请，构建“初审+终审”的双级审核机制，实现材料审核、风险排查与资金发放全流程提速。

此外，建设银行青海省分行专门开通咨询热线，解答消费者申请补贴时遇到的各类问题；“云闪付”APP新增24小时在线客服等，帮助更多消费者便捷申请、快享补贴。

据青海省商务厅最新数据，截至5月8日，全省消费品以旧换新累计申请量合计229367人次，审核通过187889人次，发放补贴资金22983.09万元，撬动消费353781.76万元。其中，申请家居换新补贴15262人次，审核通过7639人次，发放补贴资金765.20万元，撬动消费26444.79万元；申请家装“焕新”补贴192人次，撬动消费789.16万元。

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