今年以来，贵德县以解决群众急需解决的问题为出发点，积极探索基层治理新路径，创新建立“乡镇吹哨、部门报到”工作机制，基层将自身难以解决的问题通过“吹哨”向县直部门反映，县直部门接收“哨件”后积极帮助乡镇解决难题，加强了县乡的双向沟通和交流，有效提高了基层治理水平，推动基层治理工作高质量发展。

为加强县直部门与乡镇工作沟通与联系，切实帮助解决基层难以解决的难题，县纪委监委充分发挥“哨声分办”的沟通协调、统筹推进作用，确保“吹哨、报到”全流程高效推进，截至目前全县各职能部门共收到乡镇吹哨事项39件，纪委分办33次，部门响应报到39次，解决群众急难愁盼问题35件。

“现如今小区有人管理了，环境也越来越好，我们住着安心、舒心。”旧医院家属院业主东主喜悦地说。河阴镇西栅门的医院家属院是县内为数不多的老旧小区，也属于典型的“三无”小区，基础设施差，存在很多安全隐患，严重影响了群众的幸福感和满意度，小区业主通过12345等各种途径进行信访投诉，强烈要求相关单位予以解决。

针对群众反映的这一问题，河阴镇依托“吹哨报到”工作机制向县纪委发出工作，县纪委监委通过充分调研，确立以县住建局牵头，县发改等多部门联合组成的工作小组共同解决小区内存在的问题。

工作小组在广泛倾听群众诉求的基础上，联合河阴镇走访小区业主，面对面宣讲政策、收集意见和建议，并强化经费保障，在住的160余户业主的诉求得到有效回应。同时针对全县38个“三无”小区基础设施差、安全隐患大、管理水平低的难点痛点，制定专项调研方案开展调研，形成38个“三无”小区治理“一区一策”，探索建立“党建＋三无小区治理管理”模式，构建党建引领下的社区、业委会、物业企业“三方联动”工作机制和党支部为核心的共建、共管、共享新格局，有效解决了“脏、乱、差”面貌，基本实现全县38个“三无”小区有人管、管得好。

常牧镇因距离县城比较远，残疾群体办理相关证件和业务时出行不便的问题一直存在，为进一步提高服务残疾人质量，帮助解决该类群众的急难愁盼问题，近日，常牧镇依托“吹哨报到”工作机制，发出残疾证集中上门办理“哨声”，县残联、县卫健委在接到“哨声”后迅速“应哨”，与常牧镇取得联系，详细了解吹哨事项并共同商讨解决方案。同时，邀请了青海省第三人民医院、贵德县人民院等鉴定机构定期前往常牧镇进行伤残鉴定，以实际行动把对残疾人的关心关爱落到实处，让这一特殊群体感受到党和政府的温暖与关怀。

在解决不动产“登记难”的问题，贵德县自然资源局及时制定专项整治方案，对14个小区4799户不动产登记难历史遗留问题小区进行台账式管理和项目化推进，分类制定4条切实可行的整改措施。目前已完成10个小区堵点问题化解工作，办理分户不动产证1681套，切实做到了群众合法诉求“有人管、及时办、有回应”。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，贵德县将紧盯各项重点任务落实，畅通渠道倾听群众呼声、精准监督推动问题解决，及时回应群众期盼，让群众呼声变成幸福掌声。

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