在关爱老年人服务专窗，工作人员正在耐心为参保市民办理业务。本报记者 顾植霞 牛玉娇 摄

　　“以前办理异地就医信息变更还需要开证明，青海四川来回跑，现在打个电话就可以搞定，真是太方便啦！”电话那头，正在成都市第二人民医院住院治疗的施玉华欣慰地说。

　　7年前，从玉树藏族自治州玉树市红旗小学退休后，施玉华回到老家成都生活。前不久，由于身体不适需要住院，才发现自己需要办理医保异地安置手续，一头雾水的施玉华急忙拨通了玉树州医疗保障局经办服务中心的服务热线，“施老师，您不要着急，这事儿几分钟就能办好。”信息科科长殷守军接到电话后连忙安抚。大约三分钟后，远在成都的施玉华就接到了令他心安的电话。

　　没过一会儿，经办服务中心的热线电话陆续响起：“请问新生儿医保现在可以交吗？”“我在医院检查出了高血压能办理慢性病卡吗，需要哪些材料”……诸如此类的热线咨询是经办服务中心的日常。

　　今年4月，玉树州医疗保障经办服务中心正式挂牌成立，致力于为参保群众提供热情、耐心、包容、细致、准确的服务。

　　医疗保障是增进民生福祉的重大制度，是防止因病致贫、因贫返病的重要举措。玉树州突出问题导向，加大加强大病集中救治、慢病签约履约的力度，制定切实可行的政策措施，为玉树群众带来了更多的民生福利。

　　年近七十的玉树市市民保群在青海红十字医院做完左眼白内障超声乳化吸除手术之后，经过几天的休养，逐渐恢复了光明。玉树州医疗保障局局长扎西朋措前去探望的时候，老人拉着扎西朋措的手，流下了激动的眼泪，“没想到这个病能这么快就治好，而且我没花一分钱，感谢医保局，感谢医院，瓜真切！瓜真切！（谢谢！谢谢！）”

　　保群此次住院治疗产生费用6644.52元，但直到她出院，没花一分钱。从青海省级医院就医到免费救治出院，这一路离不开玉树州“基本医保+”六位一体医疗保障专项救助行动带来的好福利。

　　在玉树，白内障属于高发病种，其他眼部疾病患者人数较多，针对这一情况，玉树州医疗保障局牵头十三家单位制定出台《玉树州城乡居民白内障患者“基本医保+”六位一体医疗保障专项救助行动实施方案》。按照《实施方案》，费用通过医疗保障部门的基本医保、大病医保、医疗救助，负责项目的医疗机构救助，防贫保，公益性补充保险补助六位一体补助之后，实现兜底解决。

　　扎西朋措介绍，目前已有青海红十字医院、囊谦县人民医院两家医院签订了该项目的救助协议，将来还会有更多的医院加入，为玉树参保的白内障患者提供为期3年的医疗救助。“保群是第一个享受到政策福利的人，往后会有更多的白内障患者重见光明。现在我们已经在全州筛查完成1873例，其中白内障确诊人数475例，下一步，将会为这些患者提供医疗救助。”

　　今年以来，玉树州医疗保障局结合党史学习教育，将“我为群众办实事”融入日常医保便民服务工作中，帮助群众最大程度享受医保民生的好政策。“进一扇门，找一个人，最多跑一次”“你我共建 健康玉树”这样的宣传标语不仅仅在“墙上”，也体现在每一个为民服务的行动上，更是实打实地温暖着每位玉树人民的心窝。

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