人民網西寧8月3日電 （記者楊啟紅）近日，青海省第十四屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議舉行，會議審查批准了《西寧市有訴必應馬上辦工作條例》《海南藏族自治州水庫庫區管理條例》《海南藏族自治州城鎮集中供熱條例》《海北藏族自治州藏語言文字工作條例》《果洛藏族自治州全域無垃圾管理條例》。

會議現場。人民網記者 楊啟紅攝

其中，《西寧市有訴必應馬上辦工作條例》將群眾急難愁盼問題處置工作納入制度化、規范化、法制化軌道，聚焦提升訴求響應率、問題解決率、群眾滿意率，進一步暢通群眾訴求表達渠道，高效化解基層矛盾糾紛，為健全基層治理體系，推進城市治理體系和治理能力現代化筑牢了法治根基。

《海南藏族自治州城鎮集中供熱條例》立足海南州高寒城鎮供熱客觀實際制定。條例圍繞供熱專項規劃建設、供熱用熱合同簽訂、供熱設施維護管理等多方面作出了系統性、精細化的規定，將為加強城鎮集中供熱管理，規范供熱用熱行為，保障安全穩定供熱，維護供熱用熱雙方合法權益等提供法治保障，是維護各族群眾冬季採暖合法權益、完善城鎮公共服務體系的重要民生條例。

值得關注的是，該條例結合州情實際，提出自治州、縣人民政府應當制定支持政策，鼓勵因地制宜利用地熱能、太陽能、風能、天然氣等清潔能源發展供熱事業，優化供熱能源結構。鼓勵、支持供熱節能環保技術的研究與應用，推廣取熱不取水的地熱能開發利用等先進技術，推動供熱單位綠色低碳轉型。

《果洛藏族自治州全域無垃圾管理條例》立足果洛州三江源核心腹地、中華水塔、重要水源涵養地的重要生態定位，清晰界定多級治理主體監管責任，以屬地責任健全城鄉、農村和牧區垃圾收運處置、污染防控等配套機制，規范全域環境衛生管控標准，兼顧高原牧區生產生活實際，以生態安全為先，以法治形式固化全域生態治理機制，為守護三江源生態屏障，持續改善牧區人居環境，夯實全州生態文明建設法治根基提供有力保障。