青海通報近期旅游市場違法違規典型案例
人民網西寧8月4日電 8月4日,本網從青海省文化和旅游廳獲悉,進入旅游旺季以來,青海省、市、區三級旅游假期及旅游旺季工作指揮部持續深入開展旅游市場規范整治,陸續查處一批違法違規涉旅經營企業和從業人員,現將典型案例通報如下:
涉旅購物場所處理情況方面,青海省旅游假期及旅游旺季工作指揮部辦公室在日常督導檢查中發現,海東市平安區桑吉晟景工藝品店存在隻對旅游團隊開放,不對普通游客開放,並涉嫌誘騙游客購買天珠、捐“香油錢”等行為,已責令停業整頓。
旅行社違法違規經營行為方面,青海浪著旅游服務有限公司未經許可經營旅行社業務,其行為違反了《中華人民共和國旅游法》第二十八條“設立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務,應當具備下列條件,取得旅游主管部門的許可”的規定,西寧市文化旅游廣電局依據《中華人民共和國旅游法》第九十五條第一款的規定,給予該公司罰款人民幣10000元的行政處罰。
導游違法違規從業行為方面,1.導游范某某在旅游行程中擅自變更旅游行程的行為,違反了《導游管理辦法》第二十三條第二項“導游在執業過程中不得有下列行為:(二)擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同”的規定,西寧市文化旅游廣電局依據《導游管理辦法》第三十二條第一款第五項的規定,給予范某某行政罰款2000元,並處暫扣導游証7日的行政處罰。2.導游李某某在旅游行程中擅自變更旅游行程的行為,違反了《導游管理辦法》第二十三條第二項“導游在執業過程中不得有下列行為:(二)擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同”的規定,西寧市文化旅游廣電局依據《導游管理辦法》第三十二條第一款第五項的規定,給予李某某行政罰款2000元,並處暫扣導游証7日的行政處罰。3.導游劉某在旅游行程中擅自變更旅游行程的行為,違反了《導游管理辦法》第二十三條第二項的“導游在執業過程中不得有下列行為:(二)擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同”的規定,西寧市文化旅游廣電局依據《導游管理辦法》第三十二條第一款第五項的規定,給予劉某行政罰款2000元,並處暫扣導游証7日的行政處罰。
非法開展旅游活動違法行為方面,胡某某持偽造的導游証開展導游服務活動,違反了《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十二條第二項“有下列行為之一的,處十日以上十五日以下拘留,可以並處一千元以下罰款﹔情節較輕的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款:(二)買賣或者使用偽造、變造的國家機關、人民團體、企業、事業單位或者其他組織的公文、証件、証明文件的”的規定,西寧市公安局城北分局給予胡某某行政拘留5日的行政處罰。
青海省文化和旅游廳在通報中指出,全省涉旅企業、廣大經營者及旅游從業人員一定要引以為戒,舉一反三,嚴禁欺客宰客,不得隨意毀約,自覺做到依法誠信經營,提供優質服務,努力維護“大美青海”的良好旅游形象。相關執法部門將持續加大市場秩序規范整治力度,一經發現違法違規行為,將依法依規從嚴處理。
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