方寸港湾,点亮城市奔跑的微光
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收藏湟水河畔夏意正浓,青海省西宁市城东区南山东路一间8平方米的小屋里,却自有一方清凉天地。外卖骑手颜诚刚送完午间高峰的最后一单,摘下头盔,走进夏都红骑手东蜂驿站,接上一杯水,坐在休息区长长舒了口气。“以前送餐间隙只能在路边休息,现在这里能充电、歇脚,还能学习。”

骑手正在驿站休息。人民网 马可欣摄
这里,是青海省首个外卖行业党建阵地。2022年7月,城东区立足外卖骑手流动性强、工作节奏快的行业特点,在全省率先成立夏都红骑手东蜂驿站外卖党支部。党支部书记鹿红英是扎根社区二十余年的老党员。从驿站点位筛选确定,到支部组建落地,再到讲授支部首堂党课,各项工作她都亲力亲为。此前周边商场开业,辖区骑手没有固定休息点位,她带队逐一摸排寻访骑手,把7名流动党员团结在一起,打造出属于骑手群体的温暖之家。

社区内的“小哥议事小站”。人民网 马可欣摄
驿站虽小,五脏俱全。这里配齐了桌凳、存物柜、雨衣雨伞、应急药箱等物资,空调、微波炉、共享充电设备等便民设施一应俱全,为奔波劳碌的骑手搭建起一处遮风避雨的暖心港湾。
骑手李振权感触最深的便是驿站带来的便利:“跑单途中电动车没电、想喝热水或是磕碰受伤,来到驿站都能妥善解决。”
驿站的功能远不止于此。墙上的“心愿墙”,成了骑手诉求表达的“直通车”。有骑手写下“没时间交朋友”,党支部便联合工会开展联谊活动;有人反映“送餐强度大,身体吃不消”,党支部就对接医院定制免费体检套餐;还有人说“早上六点多出门,晚上十一点多回家,孩子都不认识自己了”,党支部便组织免费拍摄全家福,促进家庭和谐。

夏都红骑手东蜂驿站。人民网 马可欣摄
针对骑手们反映最集中的“进门难、找楼难、停车难”问题,党支部牵头建立党建联建机制,通过“小哥议事小站”搭建协商平台,邀请骑手代表、居民代表、物业三方共商共议。最终,辖区小区规划了骑手专用进出通道,门口张贴楼栋分布示意图,制定“专用通道+减速承诺”方案。“以前不少小区不让进,现在有了专用通道,送餐顺畅多了。”李振权说。
“用真心对待他们,他们会回馈。”鹿红英感慨道。在党组织的关怀下,骑手们从“治理对象”转变为“治理力量”。城东区充分发挥骑手“走街串巷、熟悉社情”的职业优势,聘任65名骑手为“流动网格员”,25名骑手为“食安哨兵”。他们化身群防群治信息员、政策法规宣传员,通过“随手拍”微信工作群,将发现的井盖缺失、消防通道堵塞等问题实时上传,社区联合相关部门快速处置,形成“骑手发现—线上处置—网格跟进”的高效治理模式。
骑手陈建龙就是“流动网格员”中的一员。送餐时他发现消防通道被堵,随手拍下发到群里,社区很快就协调解决了。他笑称自己早已习惯了“一岗双责”。骑手们发现餐饮店后厨卫生不达标,也会第一时间反馈市场监管部门,守护群众“舌尖上的安全”。

驿站一角。人民网 马可欣摄
为了激励更多骑手参与,驿站推出公益积分制。上报问题、学习政策都能获得积分,积分既能兑换购物券,也可换取实用物资,年底积分高者还能获评“金头盔”。现在,有越来越多的骑手主动向党组织靠拢,颜诚就是其中之一,他觉得有了党组织,自信心也提高了。
在东蜂驿站,党建引领不是挂在墙上的标语,而是骑手们看得见、摸得着的靠山。鹿红英说,下一步要把送餐路上的保险盲区补上,让骑手们每次出发都少一分顾虑。湟水河畔,骑手们的车轮还在不停转动,而他们身后,多了一份稳稳的托举。
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