“李姐，我来取药。”

“这份是寄往海东的，这份是寄往江苏的，尽量今天发走啊，不能耽误患者吃药。”

“您放心，肯定今天发。”

……

每隔几日，快递小哥都会到青海省第四人民医院（以下简称青海省四医院）中西医结合科护士站取药，长年累月，快递小哥都跟这儿的护理人员们很熟了。

李芳芳（左）正在工作。人民网记者 杨启红摄

11月初，青海省四医院中西医结合科主管护师李芳芳帮远在江苏务工的青海籍艾滋病患者小马寄去了药物，顺便了解了下病情，“我帮他寄药已经持续了两三年了，一般都是三个月寄一次。”李芳芳表示，因为目前艾滋病治疗依然遵循属地治疗原则，属地医院需提供以患者的健康需求为中心的关怀服务，所以小马依然在青海省四医院治疗，但每隔几个月从外地赶回青海挂号取药，对患者而言，时间成本、花销成本过高，容易给患者造成治疗负担。

除了像小马这样在异地工作的患者，还有一些老年患者、残疾患者等，也需要每隔三个月就到医院挂号取药，对患者个人而言，很是不便。

“我们科室护理团队共计13人，只要艾滋病病毒感染者和患者有需求，我们大家都会帮助对方挂号、取药、寄药，尽可能保证他们治疗的连续性。”李芳芳介绍，这项工作大家已经延续了6年了，这也是医院护理团队从自身做起，完善艾滋病综合关怀服务体系的具体举措之一。

目前，歧视和社会污名化带给艾滋病病毒感染者和患者的心理压力仍然是这个群体面临的巨大挑战，甚至可能比疾病本身的医学影响更难以应对。这些社会心理层面的压力，不仅影响艾滋病病毒感染者和患者的心理健康，还可能反过来阻碍治疗和预防工作的推进。

李芳芳介绍，中西医结合科医护人员将关爱关怀服务落实到具体行动中，比如，与患者经常沟通、交流；进行操作前充分解释、征求同意，时时处处，践行“以感染者为中心”的照护理念，促进全院“零歧视”医疗环境的建设。

“妇女节时，我们邀请女性艾滋病病毒感染者和患者一起在线下学习防‘艾”’识、庆祝节日等。”李芳芳讲述，举办这样的活动，目的就是鼓励女性群体消除恐惧与顾虑，积极治疗，乐观面对。

防治艾滋病宣传科普活动进校园。青海省四医院供图

我们还积极推进宣传普及科学预防艾滋病进校园、进机关、进基层、进社区，“原来，艾滋病也没有那么可怕。”“跟艾滋病患者正常握手、交流是不会传染的。”……一次次的宣传科普活动，一次次的交流咨询间，大家对艾滋病的了解多了，误解少了。

李芳芳表示，艾滋病是一种可防、可控的慢性疾病，我们要了解，日常生活接触，比如共同进餐、握手、拥抱、共用办公室/卫生间、游泳、蚊虫叮咬、咳嗽打喷嚏等，绝对不会传播。一个没有歧视的环境，会让所有潜在感染者更愿意去检测，从而更早治疗，更少传播。

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