温暖千万家

　　“家里暖气热不热？”“温度能达到多少？”一到寒冬，供热就成了老百姓讨论的热点话题。日前，记者走进海西蒙古族藏族自治州格尔木市新区换热站，在一处冒着热气的设备前，几名工人正在查看供热运行情况，并随时做着记录。

　　“早上从5时30分烧到9时，接近4个小时，下午从5时30分烧到晚上10时，接近5个小时，一天下来近9个小时，最冷的时候，出水温度要达到90摄氏度以上，回水温度要达到70摄氏度以上。”格尔木盐投供热服务有限公司司炉班班长许存富说。

　　许存富说，新区换热站是格尔木市最大的集中供暖点，有两台40吨的燃气热水锅炉，目前供暖面积达到33万平方米，为和政小区、和谐家园小区、市图书馆等20多个小区和单位供暖。该换热站运行方式是“两运一备”的运行方式，备用10万吨锅炉1台，保障极端天气时运行。

　　今年供暖季开始后，换热站按照政府部门及物业协会规定的时间，细化完善运行管理制度，进一步加大巡检力度，使设备始终处于最佳的安全经济运行状态。如果遇到小区住户反映暖气不热的问题，技术部门会进行逐一排查，反映一次解决一户，争取让家家户户都满意，做到零投诉。

　　“眼下已进入寒冬，寒冷的天气在考验人们意志的同时，也在考验着供热人的使命担当，我们将践行‘温暖千万家’的庄严承诺，提高供热质量和老百姓的满意度，让大家过一个温暖的冬季。”许存富说。

　　据介绍，格尔木市目前有供暖小区262个，供暖总面积约948万平方米，集中供暖总量873万平方米，占比92.09％，分户供暖总量75万平方米，占比7.91％。分户供暖主要以小区物业企业、单位自行供暖为主。

　　民生无小事，老百姓冷暖一直是各级党委政府最深切的牵挂。今年，该市投入2000余万元对城市配气门站进行升级改造，已建成城区天然气中低压管网500余公里，天然气检查阀井700余座。投入资金500万元，新建、改造市区输气管网17公里，全力保障城区周边网管末端用户的供气需求。

　　此外，加强信访接待、维修服务、入户测温等工作，有针对性地制定预案和措施，制定和完善了今冬采暖期供暖保障方案暨应急预案，对供暖单位机组运行、设备检修、燃料供应等都作了详细规定，确保每户居民温暖过冬。