服务延伸一米 沟通多说两句

2019年11月11日09:49  来源:人民网-青海频道
 

“现在家里的电灶、电暖气都可以正常使用了,卡卓(感谢)!”在国网果洛供电公司黄河源共产党员服务队的帮助下,家住玛多县河源新村56排4号的牧民桑尕开启了“电气化”的新生活。

在深入开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中,国网果洛供电公司党委坚持党建引领,通过深入调研检视发现问题,发挥党建工作优势解决人民群众最关心最迫切的现实问题。

国网果洛供电公司“黄河源”共产党员服务队在拉加镇汛情现场进行抢险救灾。(拍摄者:雒文清)

“近两年来,果洛全州六县共建设移民新村和安置点73个,居民8400户,占全总州人口的十分之一,全部都是从大山里、草原上迁出的生态移民和易地扶贫贫困户。”

据国网果洛供电公司副总经理庞广明介绍,通过入户调研,发现许多新村居民都是第一次用上大网电,缺乏基本的安全用电知识,甚至连普通的家用电器都不会操作。

坚持立查立改,从解决思想认识问题入手,强化以人民为中心的工作理念。国网果洛供电公司党委以支部为单位,组织开展了“以产权为界线,还是以老百姓的灯亮不亮为标准”的大讨论活动。

国网果洛供电公司“黄河源”党员服务队员支援现场施工。拍摄者德吉卓玛

坚持党建引领,组建成立黄河源共产党员服务队,结合实际在每个县公司成立党员服务队小分队,大力倡导“服务延伸一米、沟通多说两句”服务标准,推进“人民电业为人民”公司宗旨转化为实实在在的具体行动。

“包括调电视节目、电冰箱的每个格子里应该放啥都是我们的服务内容。”在刚刚通电的达日县丹玛新村里,国网达日县供电公司副经理尼谢带领党员服务小分队走进牧户家中,手把手的指导牧民投退空气开关、正确使用插线板,还给每家每户都发放了一本汉藏双语的安全用电知识手册。

图为中秋节期间,国网果洛供电公司“黄河源”党员服务队队员在玛多县广场保电。 拍摄者雒文清

在国网玛沁县供电公司党员服务小分队微信群里,一位热心群众反映,拉加移民小区一个叫阿尕的老人家中漏电保护器烧坏了。小分队连夜出发,给阿尕老人免费更换了漏电保护器,得到了群友的一致点赞。

在玛多县河源新村,桑尕的妻子满吉用电灶熬了一锅奶茶,一定要让党员服务队的同志们尝一尝。

“藏族群众的认可,给我们的服务增添了极大的动力。下一步,我们将继续加强党员服务队规范化建设,打造优秀品牌,架起党的人民群众的连心桥。”庞广明说。(来源:国网果洛供电公司 雒文清)

(责编:陈明菊、杨阳)

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