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小区遭窃物业到底能否免责

王琼

2014年07月11日08:38    来源:西宁晚报     手机看新闻

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  “小区竟然没有监控设备,我家被盗损失该找谁负责?”家住永兴家园的王女士十分郁闷。6月26日早上,王女士一家起床后发现家中财物被盗,于是急忙报案,没想到在调取小区监控录像时,却被告知小区没有监控设备,那么像这种配有物业公司却屡次遭遇财物被盗的情况,小区物业能不能免责呢?

  【市民问政】

  小区没有安装监控设备,整个安保工作长期处于懈怠状态,这种情况下,小区业主家中被盗,小区物业到底有没有责任?

  王女士告诉记者,6月26日早上,全家起床后发现,家中财物被盗,万元现金和一台崭新的ipad 不翼而飞,于是王女士急忙报警,但是警方在调取小区监控录像时却被告知,小区内根本没装监控设备,据王女士介绍,该小区经常发生被盗事件,王女士家已经是第二次被盗了,该小区9号楼2单元的单元门坏了好长时间,但是物业一直不管,全楼多户人家反映不下数十次,可是即使小区内屡屡发生业主财物被盗的事情,物业公司依旧充耳不闻。

  【记者调查】

  该小区紧邻祁连路小学,小区内有四个出入口,整个小区属于完全开放式的状态,尤其遇到上学放学等高峰时期,小区就变成了公共过道,许多不是小区内的住户也可以随意穿过,并且在小区内经常可以看到陌生人逗留。小区物业公司为铁军物业公司,一位自称是该物业公司的负责人告诉记者,小区监控正在着手安装。

  【解答部门】

  大成律师事务所

  大成律师事务所的李律师告诉记者,小区没有监控设备不是导致盗窃事件屡次发生的直接原因,所以业主家里失窃,相关法律中并没有明确小区物业有直接承担赔偿责任的条款。但是如果小区业主和物业公司订立的合同中,明确了小区物业安保的责任,在业主交纳物业管理费后,物业管理公司就有义务对小区的治安起到保护作用,对于物业管理公司的不作为行为,业主可以要求赔偿,物业公司因为没有尽到安保义务,双方经协商后,物业公司需要承担一定的责任。

(责编:侃娃草、王浩)

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