青海省市場監督管理局 發布價格行為專項提醒告誡
規范旅游旺季住宿價格
2026年04月27日08:55 | 來源:青海日報
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收藏隨著氣溫回升,大美青海即將迎來一年一度的旅游黃金季,省內外游客出行意願持續攀升,全省酒店住宿行業客流穩步回暖。4月22日,青海省市場監督管理局提前部署發力,面向全省酒店、賓館、民宿等所有住宿經營主體發布價格行為專項提醒告誡,全面壓實經營主體責任,全力守護旅游旺季良好消費環境。
誠信合規經營是旅游服務的基本底線。專項提醒告誡,省內各類住宿經營場所必須全面落實明碼標價各項要求,在前台、大堂、收銀處等醒目位置,清晰公示不同房型實時房價、退房規定、超時計費規則、鐘點房使用時長等全部關鍵收費信息。凡是標注參考挂牌價格的,必須保証價格真實可查、有據可依。客房有償用品、休閑配套增值服務等額外收費項目,也要逐項明示標准,全程透明消費,堅決杜絕隱形收費、暗中加價等侵害游客權益的行為發生。
酒店住宿經營者享有合法自主定價權益,但必須堅守公平誠信經營原則,結合運營成本、市場合理供需科學制定房價,始終做到質價匹配、誠信待客。旅游旺季客流高峰期,要理性經營、平穩定價,不跟風漲價、不盲目抬價,以貼心服務、公道價格留住客。嚴禁商家隨意變更線上已確認訂單價格,不得強制搭售各類附加消費服務,同行經營者嚴禁抱團串通哄抬房價,不編造、不傳播不實漲價謠言,合力維護健康有序的住宿市場環境。
全省市場監管系統將同步開展全覆蓋、不間斷專項巡查檢查,緊盯景區周邊、交通沿線、城區商圈重點住宿點位,全天候動態監管住宿價格。游客如遇價格不公、違規收費等問題,可隨時撥打12315、12345熱線投訴舉報。
(責編:馬可欣、楊啟紅)
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