4月17日，青海省市場監督管理局召開優化消費環境問計問需座談會，同步對《青海省市場監管領域依法處置惡意投訴舉報行為指導意見》進行專業論証，省內相關部門行業專家、企業代表齊聚一堂，共商優化舉措，聚力打造放心舒心消費環境，助力青海經濟高質量發展。

當前，提振消費信心、規范市場秩序、提升消費滿意度，既是民生所需，更是發展要務。青海省搭建政企對接、專家研討平台，開門納諫、廣集良策，精准梳理經營痛點、監管難點、行業堵點，找准消費環境建設短板，為精准施策、靶向提升提供堅實依據。

問計問需現場，各企業代表立足行業實際，直面消費糾紛化解、政策服務保障、市場秩序規范等問題，坦誠建言。行業專家結合專業視角，圍繞消費環境提升、監管流程優化提出務實建議。針對惡意投訴舉報擾亂市場秩序、抬高執法成本、破壞營商環境公平性等問題，與會人員聚焦指導意見核心概念、處置流程、証據標准、部門聯動等關鍵內容，深入研討完善，進一步厘清處置邊界、規范工作流程。相關職能部門表示，將全面梳理吸納各方意見，逐條細化落實，切實把建言轉化為工作實效。