為切實向海西地區納稅人繳費人提供便捷、高效、精准、精細的政策咨詢服務，海西稅務部門積極按照省局統籌安排，設置二級納稅服務熱線，並通過“培訓夯基+廣泛推廣+隨機抽查”三步走，努力將二級納稅服務熱線打造成為“一線通答”“辦問協同”的一體化涉稅服務平台。

今年，海西州稅務局從優化營商環境、強化政策落實、深化服務協調等方面著手，充分運用稅收大數據，強化各單位各部門間互通互聯，提升納稅服務承載能力和信息支撐力，進一步滿足了納稅人繳費人個性化需求。